Video: La publicidad en la TV conectada (Eduardo Madinaveitia, Zenith)

Las emociones: el gran factor a la hora de decidir qué comprar

Ralf Wagner, profesor de marketing directo internacional en el DMCC (Dialog Marketing Competence Center) de la Unversidad de Kassel ha escrito un ensayo en el que analiza qué impulsa a las personas a comprar. Las emociones y la rutina son las que nos llevan a comprar, mucho más que la razón, hecho que es utilizado por las marcas para su beneficio.

Hasta los empresarios más exitosos toman decisiones de forma intuitiva e impulsiva, pero los clientes también lo hacen, ¿o escogen el champú por los elementos que contiene?

Decisiones de compra intuitivas, rápidas y emocionales son la norma tanto por internet como en el trato directo. Investigaciones empíricas de Dan Ariely de la Duke University y del Premio Nobel Daniel Kahnemann demuestran que los procesos de toma de decisiones mecánicos nos ayudan a convivir con un mundo cada vez más saturado de información y frenético. Estos procesos mecánicos son dirigidos por la rutina y las emociones y por tanto cambian en función de nuestro humor.

Las marcas ayudan a los clientes a escoger mediante diferentes técnicas: crean un contexto, transmiten credibilidad, justifican su precio más elevado por la confianza que ofrece ser marca, ayudan al cliente a orientarse. Las marcas, mediante las técnicas antes mencionadas, consiguen que el usuario active las emociones que la marca representa, haciéndonos comprar de forma inconsciente.

Un buen branding consigue que la marca pase a formar parte del subconsciente de una persona, y que así los clientes compren sus productos de forma intuitiva y emocional, sin utilizar la razón para tomar la decisión de compra.

Publicidad Tradicional VS Marketing de Contenido

Hoy en día se habla más que nunca de content marketing: la técnica que desarrolla y distribuye contenido de valor destinado a atraer, adquirir y fidelizar a un público objetivo.

El content marketing implica entender exactamente lo que sus clientes necesitan saber para darles recursos útiles sin una actitud de querer venderles algo. Es así que para el SEO en esta era post Panda y post Penguin  el content marketing es una estrategia fundamental.

Editar contenido de valor dirigido a un usuario específico es la manera idónea de generar un sostenible linkbaiting, buzz en social media  y de alimentar a los bots con contenido fresco y frecuente que nos significará tener además una mayor cantidad de páginas indexadas, mediante un blog por ejemplo.

En la siguiente infografía les contamos las diferencias fundamentales que existen entre el content marketing y la publicidad tradicional.

Conociendo la ACHAP

Achap es la instancia de reunión de las Agencias de Publicidad de Chile para analizar, definir y gestionar situaciones y estrategias para el mejor desarrollo de la actividad publicitaria en el tiempo. Además, busca que las agencias operen a razonables niveles de rentabilidad. Profesionalmente promueve la creatividad como fuente del valor agregado que aportan las agencias a sus cuentas. 

¿Que es la ACHAP?

- El resguardo de la esencia de la actividad.
- Promoción de la creatividad.
- La instancia de armonización de intereses.
- La herramienta de contacto con los agentes económicos y políticas del mercado.
- La forma de proyectar nuestra contribución a la sociedad y la economía.

El Rol se centrará en asegurar la adecuada estructuración de las bases competitivas sujetas a un claro marco ético de la práctica profesional. Velar por un sistema de compensación claro, trasparente y justo, que asegure la adecuada rentabilidad del sector para su mejor desarrollo y proyección en el tiempo

Se puede creer en la libertad de la públicidad

 

Porque el sistema económico libre se funda en la propiedad privada de los medios de producción, en la iniciativa privada y el ágil flujo de comercialización de bienes y servicios. Porque la libertad requiere para su ejercicio la posibilidad de elección, que supone en los consumidores y usuarios el acuerdo conocimiento de la existencia, cualidades, modos de empleo, precio y lugar de adquisición de los bienes y servicios Porque esta información debe ser libre, expedita y asequible a la comunidad toda.

Por tanto, la Asociación Chilena de Agencias de Publicidad ACHAP, al cumplir 35 años de existencia, reafirma el principio de la libre circulación de las comunicaciones sociales, sin otra restricción que la responsabilidad profesional de los agentes de la información y las limitaciones impuestas por la ética, el orden público y las buenas costumbres.

Video: Los mejores anuncios del 2012!!!!!

Marketing Digital: la importancia de Internet para la publicidad

Cerca del 88% de las personas busca información en internet antes de comprar un producto. Es por esto que las empresas poco a poco han implementado el conocido marketing digital

Pero ¿lo estarán haciendo bien?

Una de las tantas ventajas de internet, es que se ha democratizado la publicidad. Antiguamente, a ésta accedían aquellas marcas que contaban con un gran presupuesto, con el cual costeaban los altos precios de los medios de comunicación tradicionales.

Sin embargo, con la llegada de internet y las redes sociales, la publicidad –y la información en general- se han democratizado y están al alcance de un clic. Ya no hace falta ir a “vitrinear” para comprar un producto, sólo basta entrar a algún buscador y toda la información necesaria aparecerá en la pantalla.

Es así como funciona el marketing digital: las empresas -grandes o pequeñas- tienen acceso a posicionarse en la red. No obstante, aún predomina el concepto de publicidad tradicional en el cual se selecciona el medio de acuerdo al público objetivo y se paga por el espacio publicitario.

En el caso de internet, pagar por un banner en una página muy visitada donde se cree que están los posibles clientes no es marketing digital. Aquí se está aplicando la misma modalidad de publicidad tradicional, sólo que en una sitio web.

De esta forma, las empresas deben invertir en campañas que apunten al público automáticamente. Si una persona es fan de los zapatos, que la publicidad de la empresa aparezca en blogs y páginas de zapatos. Ésta es una metodología viable y efectiva ya que, otra de las ventajas de internet es que el consumo es medible, así como la llegada de la información al público. La publicidad online es una apuesta segura y empresas como Google la ponen a disposición de la gente para ser aplicada a través del marketing digital.

No obstante, en Chile la inversión en marketing digital se mantiene bajo el 10%, mientras que en Inglaterra -por ejemplo- las empresas invierten anualmente un promedio de US$130 por usuario, es decir,  cerca del 35% de la inversión total en publicidad.

Los clientes hoy en día son más independientes y tienden a investigar antes de comprar, por ende, también a comparar. Es por esto que una buena estrategia publicitaria debe prestar servicios asequibles, información instantánea para el cliente que la busca y, en lo posible, tener contacto directo, empresa-cliente, mediante las redes sociales. Estas a su vez, deben generar un tráfico directo a la página web de la empresa de manera que los clientes puedan ver los productos que ofrece.

El marketing digital no sólo puede aumentar las ventas, sino que también ayudará al posicionamiento de la empresa en el mercado. Ya no basta con utilizar herramientas digitales, hay que aprender a hacer marketing digital y todo lo que éste conlleva: segmentación, información al alcance de un clic, posicionamiento en la web, entre otros.

El mercado de la publicidad

La actividad publicitaria ocupa un lugar cada vez más relevante en el sector de la economía.   El mercado publicitario posee la misma estructura que las partes que componen un sistema de comunicación, es decir, existen los intermediarios especializados en las diferentes etapas por las que pasa el acto comunicativo, desde el emisor, el código, el canal, el contexto, el referente y, finalmente el receptor.

Quien emite la comunicación, en el contexto publicitario, es el anunciante, puesto que el mensaje que llega al público le representa, además de ser quien fija el objetivo de la campaña, invierte su capital y recibe los efectos que produzcan al público al que va dirigido.  La planificación y ejecución de la campaña las realizan las agencias de publicidad, que cuentan con profesionales especializados en la comunicación publicitaria.

 Las agencias de medios asumen la función de difundir el mensaje a través de los diferentes medios de comunicación.  El mensaje publicitario requiere de la creatividad de los profesionales, y se denomina de diferentes formas en función del canal en el que se transmita.  Hablaremos de cuñas publicitarias cuando el medio sea el radiofónico, de spot cuando sea el televisivo, de banner cuando sea Internet, etcétera.  La creatividad es el punto clave para obtener la eficacia esperada y debe amoldarse al perfil del público objetivo.

El canal es el medio a través del cual se transmite el mensaje, puede ser auditivo, audiovisual, interactivo, soportes gráficos, espacios televisivos.  El público objetivo, es el receptor, y éste requiere de una investigación y análisis, ya que se deben conocer sus necesidades, gustos, hábitos, poder adquisitivo, cuanta más información se posea, mayor efectividad se obtendrá en la campaña emitida.